Abonnementsvoorwaarden

1. Abonnementstypen en tarieven

Abonnement	Prijs/maand (incl. BTW)	Prijs/jaar (incl. BTW)	Min. looptijd	Opzegtermijn
Digitaal	€ 4,99	€ 49,90 (2 mnd gratis)	1 maand	1 dag voor verlenging
Compleet	€ 9,99	€ 99,90 (2 mnd gratis)	1 maand	1 dag voor verlenging
Premium	€ 19,99	€ 199,90 (2 mnd gratis)	1 maand	1 dag voor verlenging

2. Totstandkoming abonnement

2.1 Het abonnement komt tot stand op het moment dat de consument het bestelproces op autovix.click heeft afgerond en betaling heeft plaatsgevonden of een SEPA-machtiging is verstrekt.

2.2 AutoVix stuurt onmiddellijk na totstandkoming een e-mailbevestiging met de abonnementsdetails, het verschuldigde bedrag, de volgende verlengingsdatum en instructies voor opzegging.

2.3 Digitale content is direct na bevestiging beschikbaar. Het eerste fysieke exemplaar (Compleet/Premium) wordt bezorgd conform de eerstvolgende uitgave.

3. Automatische verlenging en herinnering

3.1 Abonnementen worden automatisch verlengd met dezelfde looptijd, tenzij de consument tijdig heeft opgezegd.

3.2 AutoVix stuurt de consument minimaal 30 dagen vóór de verlengingsdatum een herinnering per e-mail. Deze herinnering bevat:

• De aanstaande verlengingsdatum;
• Het te incasseren bedrag;
• Een directe link om op te zeggen;
• Contactgegevens klantenservice.

3.3 Conform art. 6:230o BW is het abonnement na verlenging ook altijd per direct opzegbaar, waarna de consument recht heeft op terugbetaling van het ongebruikte gedeelte.

4. Opzegging

4.1 De consument kan het abonnement op elk moment opzeggen via:

• 📱 Mijn Account → Abonnement → Opzeggen (direct effect, bevestiging per e-mail)
• 📧 E-mail: info@autovix.click (reageren wij binnen 1 werkdag)
• 📞 Telefoon: +31 (0)20 123 4567 (ma–vr 09:00–17:00)
• ✉️ Post: AutoVix Media B.V., Keizersgracht 241, 1016 EA Amsterdam

4.2 Opzegging dient vóór de volgende verlengingsdatum te worden ontvangen. Het abonnement loopt door tot het einde van de betaalde periode; er is geen recht op terugbetaling voor de lopende periode (tenzij de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht).

4.3 AutoVix stuurt een schriftelijke bevestiging van de opzegging binnen 1 werkdag.

4.4 Er worden geen opzegkosten in rekening gebracht.

5. Prijswijzigingen

5.1 AutoVix kan de abonnementsprijzen wijzigen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen vóór ingangsdatum per e-mail gecommuniceerd.

5.2 Bij een prijsverhoging heeft de consument het recht het abonnement kosteloos te beëindigen vóór de ingangsdatum van de wijziging. AutoVix wijst de consument expliciet op dit recht in de communicatie over de prijswijziging.

6. Betaling en incasso

6.1 Betaling vindt maandelijks (of jaarlijks bij jaarbetaling) automatisch plaats via de door de consument gekozen betaalmethode.

6.2 Bij een mislukte automatische incasso ontvangt de consument een e-mailmelding. AutoVix doet maximaal twee herhaalpogingen op dag 3 en dag 7 na de mislukte incasso.

6.3 Indien na drie pogingen geen betaling is ontvangen, wordt de toegang tot het abonnement tijdelijk opgeschort. De consument wordt hiervan per e-mail op de hoogte gesteld.

6.4 Bij aanhoudende wanbetaling kan AutoVix het abonnement beëindigen en een incassobureau inschakelen. Incassokosten worden berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

7. Cadeauabonnementen

7.1 Cadeauabonnementen zijn niet automatisch verlengend en eindigen na de gekochte periode. De ontvanger kan het abonnement na afloop omzetten naar een betaald abonnement.

7.2 Het herroepingsrecht bij cadeauabonnementen komt toe aan de koper, niet aan de ontvanger. De koper heeft 14 dagen herroepingsrecht na aankoop.

7.3 Cadeauabonnementen zijn niet overdraagbaar en niet inwisselbaar voor contant geld.

8. Studentenkorting

8.1 Studenten aan een erkende Nederlandse onderwijsinstelling ontvangen 25% korting op het Compleet-abonnement, mits jaarlijks een geldige studentenpas wordt overlegd.

8.2 De korting is persoonlijk en niet overdraagbaar. Bij misbruik of onjuiste opgave behoudt AutoVix het recht het abonnement per direct te beëindigen en het verschil na te heffen.

9. Technische beschikbaarheid

9.1 AutoVix streeft naar een beschikbaarheid van de digitale dienst van minimaal 99,5% per maand, buiten gepland onderhoud om.

9.2 Bij onverwachte storingen van meer dan 24 uur ontvangt de consument op verzoek compensatie in de vorm van een verlenging van het abonnement.

9.3 Gepland onderhoud wordt minimaal 48 uur van tevoren gecommuniceerd via de website en per e-mail.

10. Contactgegevens abonnementenservice